|
|
 |
 |
 |
 |
 |
Hizmet Sözleşmesi
|
|
|
AksarayHost.com Kullanım Koşulları / Hizmet Sözleşmesi
|
|
|
1- Taraflar |
|
1.1: Bu
sözleşme hizmetler bölümünde belirtilen hizmetleri(Hizmetler olarak
anılacaktır) sağlayan AksarayHost.com İnternet
Hizmetleri (AksarayHost.com olarak anılacaktır) ile Yeni müşteri kaydı
bölümünde belirtilen detayları ile belirtilen kişi/kurum(Müşteri
olarak anılacaktır) arasında AksarayHost.com İnternet ve Bilişim Teknolojileri'ne ait olan
http://www.aksarayhost.com
internet adresinde faaliyet gösteren internet sitesinin(Site olarak
anılacaktır) kullanımı ve bu site üzerinden satın alınacak
hizmetleri aşağıda belirtilen madde ve koşullar ile imza altına
alınmış sayılacaktır.
1.2:
Taraflar iş bu sözleşmede yazılı bilgilerin doğruluğunu beyan, kabul
ve taahhüt ederler. |
|
2- Konusu |
2.1: İş bu sözleşme müşteri tarafından site üzerindeki işlemlerinde,
siparişlerinde, gönderdiği mesajlarında kayıt işleminde vermiş
olduğu bilgiler doğrultusunda yapmaya ve yapmamaya izni olan
bölümleri, siparişlerinde tercihleri uyarınca alacağı hizmetler
karşılığında AksarayHost.com'a ödeyeceği ücretleri düzenleyecektir. Bu
hizmet ve işlem açıklamaları aşağıdaki gibidir.
2.2: Üyelik bilgileri müşteri tarafından üye olunma sırasında
girilen bilgilerdir. Bu bilgiler yapılan işlemlerde baz
alınacağından müşteri ve üyenin bu bilgileri hatasız eksiksiz ve
doğru girdiği varsayılmaktadır. |
|
3- Sorumluluklar |
| 3.1: AksarayHost.com,
müşterinin talebi üzerine sipariş olarak ilettiği hizmetleri
sağlayacaktır. Siparişin kabulü mesajı ile AksarayHost.com
ilgili ücreti tahsil ettiğini kabul edip söz konusu siparişte
belirtilen hizmeti vereceğini taahhüt edecektir.
3.2:
Ödeme şekli, kdv farkları sipariş sırasında çıkartılacak toplam
miktar ile belirtilerek müşterinin aylık veya yıllık ödeme
tercihlerine göre ödemesi gereken ücretler AksarayHost.com tarafından
bildirilecektir.
3.3: Sipariş
kabulü ve işlemlerin onaylanmasından sonra AksarayHost.com, müşteri
siparişi detayında bulunan hizmete ilişkin kontrol panel, ftp, sql
ve e-mail kullanıcı adları ve şifrelerini müşteriye iletecek ve
hizmet başlamış olacaktır. İlgili hesapların ve şifrelerin sorumluğu
müşterinin sorumluluğunda olup bu konulardan doğabilecek zarar ve
ziyandan müşteri sorumlu olacaktır.
3.4: Müşteri
aldığı hizmet dahilinde AksarayHost.com tarafından aldığı beyan ve
uyarılara uyacağını taahhüt eder. Müşteri, hosting hesabından
faydalanırken AksarayHost.com tarafından yayınlanan her türlü ihtar yada
bildirime uymayı beyan, kabul ve taahhüt eder. Müşteri, almış olduğu
bulundurma hizmetinde kendisine ücretsiz ve sınırsız olarak verilen
hizmetleri yine ücretli ya da ücretsiz ve/veya sınırlı ya da
sınırsız olarak üçüncü kişilere dağıtamaz, satamaz.
3.5:
Müşteri hizmet dahilinde sahip olduğu yazılım ve programları
kullanarak erişim hakkı bulunmayan dosya veya programlara
erişmemeyi, bu tarz bir sorundan dolayı herhangi bir problem
yaratmamayı, oluşabilecek sorun ve problemlerde zararı karşılamayı
taahhüt eder.
3.6:
Müşteri alan adı, hosting veya aldığı hizmetlerin kullanılması
sırasında yürürlükte olan veya sözleşme süresince yürürlülüğe
girecek olan vergi, harç ve benzer yükümlülüklerin kendisine ait
olduğunu ve karşılayacağını kabul ve taahhüt
3.7:
Müşteri hizmeti dahilinde barındırdığı tüm dosya, döküman ve
programlardan, web sitesi ve e-mail hizmetleri ile kullanacağı ve
faydalanacağı tüm işlemlerden kendisi sorumlu olduğunu, söz konusu
veri, bilgi ve beyanların yasalara aykırılığından doğabilecek tüm
hukuki ve cezai sorumluluğu kendisi karşılamayı kabul ve taahhüt
eder. İş bu konuda doğabilecek sorunlardan AksarayHost.com'e herhangi bir
kusur iletilemez.
AksarayHost.com
sayfaları gönderilmeden önce gözden geçirmez, doğrulamaz, ciro etmez
veya kullanıcı tarafından yapılmış sayfalar için herhangi bir
şekilde bir sorumluluk almaz. AksarayHost.com kullanıcı hesaplarını bu
ana hatları ihlal ettiği için veya başka bir sebeple veya AksarayHost.com'in
kendi veya kullanıcılarından herhangi birinin işine zararlı olduğuna
inandığı için fesih edebilir. AksarayHost.com hukuka aykırılık eden filleri
ve eylemleri öğrendiğinden itibaren müşteriye haber vermeden silmek
hakkına sahiptir.
3.8: AksarayHost.com,
sağladığı hizmet içerisinde bulunan müşteri verilerinin hatalı
kullanımlarından, veri içeriklerinden, e-mail ile kullanılan tüm
verilerden doğabilecek hiç bir maddi veya manevi zararlardan sorumlu
tutulamaz. Bu verilerin yedekleme ve saklama yükümlükleri müşteriye
aittir. AksarayHost.com müşterinin tüm verilerini düzenli bir biçimde
yedekleme ve bakım işlemine tabi tutacaktır. Buna rağmen AksarayHost.com
hizmetlerinde meydana gelebilecek kesinti veya veri kaybından dolayı
oluşabilecek hatalardan, zarardan ve ziyandan AksarayHost.com sorumlu değildir. Verilerin yedeklenmesi sözleşme metninde
aksi belirtilmediği sürece müşterinin sorumluluğundadır.
3.9: AksarayHost.com, müşteri tarafından sipariş verilmiş ve ödemesi sorunsuz
olarak gerçekleştirilmiş domain name tescil işlemlerini
yürütecektir. Tescil edilen ve sipariş ile kabul edilen tescil
talebi ile ücreti ödenen domain name'in sahibi müşteridir. AksarayHost.com
bu konuda müşterinin talepleri doğrultusunda domain name üzerinde
işlem yapabilecektir. Müşteri tarafından domain name üzerinde bir
düzenleme, değişiklik ve transfer taleplerini en kısa sürede
yapacaktır. |
|
4- Süre |
|
4.1: İş bu sözleşme sipariş ve ödeme işlemlerinin internet
ortamından AksarayHost.com'e iletilmesi ile birlikte tarafların belirtilen
hak ve yükümlülükleri başlar.
4.2: Sözleşme süresi müşterinin ilgili hizmet için sipariş sırasında
seçmiş olduğu ödeme periyodu kadardır.
4.3: Taraflar sözleşmenin sona ermesinden 10 iş günü öncesine kadar
sözleşmenin süre sonunda sona ereceğini ihtar etmemişler ise
sözleşme aynı şart ve hükümler ile önceki sözleşme süresi kadar
uzar. ( ücret hususunda meydana gelen değişiklikler saklıdır.) |
|
5- Ücret |
|
5.1: İş
bu sözleşmede belirtilen hizmetler karşılığı olarak ödenecek ücret
sipariş işlemi sırasında belirtilen miktar kadardır. Belirtilen
ücretlere kdv sonradan dahil ederek hesaplanır ve müşteriye
gösterilerek tahsilat gerçekleşir.
5.2: AksarayHost.com önceden haber vermeksizin fiyatlar ve tarifeler üzerinde
ileriye dönük olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Müşteri
iş bu değişiklikler konusunda şimdiden oluşabilecek değişiklikleri
kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.3:
Ücret fatura tarihindeki Merkez bankası efektif satış kuru üzerinden
Türk Lirasına çevrilerek ödenir.
5.4:
Ücret fatura kesim tarihinden itibaren 5. iş günü sonuna kadar
sipariş işlemi sıraında kredi kartı ile ödeme
talimatı var ise kredi kartı hesabından, kredi kartı ile ödeme
talimatı yok ise müşteri iletişim adresinde belirtilen banka hesap
numaralarına veya AksarayHost.com'e elden ödemekle yükümlüdür.
5.5: Ödemenin
gecikmesi durumunda AksarayHost.com kur farkı faturası kesme
hakkını saklı tutar.
5.6: AksarayHost.com, müşteri ödeme işlemini tamamlayıncaya kadar ilgili hizmeti
kapatma, açma hakkını saklı tutar.
5.7 : Sipariş esnasında belirtildiği gibi domain/alan adı , SSL
sertifikaları ve sunucu hizmetlerinde( co-location , dedicated ,
vps sanal sunucular ) işlemlerinde geri ödeme yapılmaz.
|
|
6- Askıya alınma |
|
6.1: Ödeme konusunda problem yaşanması, kredi kartı ile ödeme
talimatı olan müşterilerde provizyon sorunları veya hüküm ve
yükümlülükler ile ilgili maddelerden dolayı AksarayHost.com, müşteriye
verilen hizmetlerin tümünü, e-mail, web, ftp hesaplarının tamamını
durdurma hakkını saklı tutar.
6.2: Bu durumun devam süresince müşteri adına e-mail, web, ftp
erişimleri yapılamaz ve e-mail hesapları bloklanarak gelen e-mailler
geri çevrilir.
6.3: Sunucu üzerinde site başına en fazla CPUve RAM kullanım oranı
%10 'dur . %10 'u geçen kullanıcı hesapları , ilk uyarının ardından
askıya alınır.
6.4 Sunucularımız üzerinde gerek telif hakları gerek T.C. yasalarına
aykırı içerik bulundurmak yasaktır. Bu içeriğe; Hack, Crack, Warez,
Adult ve MP3 içeriği dahildir.
6.5: Sunucu üzerindeki tüm yazılımların güvenliği müşterilerimize
aittir. Chmod 777 'den kaynaklanabilecek yada yazılımınız ile ilgili
kaynaklanabilecek herhangi bir konuda hiçbir şekilde şirketimiz
sorumlu değildir. |
|
7- Fesih |
|
Müşteri iş bu sözleşmenin herhangi bir maddesine aykırı davranarak
sorumluluklarını ve taahhütlerini yerine getirmediği takdirde yada
iş bu sözleşmenin ön yüzünde beyan ettiği bilgilerin doğru
olmadığının tespiti halinde, yukarıda belirtilen sözleşmeyi askıya
alma halinin 7 günden fazla devam etmesi halinde, AksarayHost.com hiç bir
ihtar ve ihbara gerek kalmaksızın sözleşmeyi tek taraflı olarak
fesih etme hakkına sahiptir.
Bu şekilde gerçekleşecek fesih sonrasında müşteri; kalan süreye
bakılmaksızın ödemiş olduğu son sözleşme ücretini geri
isteyemeyeceğini, fesih tarihinde yürürlükte olan emsal sözleşme
bedelinin 5 katı ticari cezai tazminat ödemeyi beyan, kabul ve
taahhüt eder.
Müşteri hiç bir gerekçe göstermeksizin sözleşme normal süre ile sona
ermeden 10 gün önce yazılı olarak ihtar etmek şartı ile iş bu
sözleşmeyi süresi sonunda fesih etme hakkına sahiptir.
Sözleşmenin sona erme süresinden önce müşteri tarafından fesih
edilmesi halinde sözleşme sonuna kadar ödenecek olan ücretlerin 1/2
sini defaten ve peşin olarak ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder. |
|
8- İletişim ve bilgi adresleri |
|
8.1: Taraflar konusu sözleşmeden kaynaklanan her türlü tebligat için
taraflar sipariş adresinde belirtilen posta adreslerini yasal
ikametgah olarak kabul, beyan ve taahhüt etmişlerdir.
8.2: Bu adreslere yapılan her türlü tebligat tarafların eline
ulaşmasa bile tebliğ edilmiş kabul edilecektir. İş bu adreslere ait
değişiklikler diğer tarafa yazılı olarak bildirilmedikçe eski
adresler geçerli olacaktır.
8.3: AksarayHost.com sözleşme süresi içinde müşteri'ye tahsis ettiği
elektronik posta adresine mesaj, bilgi, yazı, ihtar, ödeme
bildirimi, hesap hareket çizelgesi, hesap eksteresi gönderebilir.
Müşteri söz konusu elektronik iletilerin alınmadığı yada kendisine
ulaşmadığı iddiasında bulunamayacağı gibi, söz konusu iletilerin
gönderildikleri tarihten 1 gün sonra yasal anlamda tebliğ etmiş
sayılacağını beyan, kabul ve taahhüt eder. |
|
9- Ücretin ödenmesinde temerrüde düşülmesi |
|
9.1: Müşteri,
aldığı hizmetlere karşılık başvuru tarihini takip eden 7 gün içinde
ödeme gerçekleştirmediği takdirde temerrüde düşmüş sayılır. Bu
durumda AksarayHost.com kur farkı faturası kesebileceği gibi
dilerse fatura tarihinden itibaren aylık %15 gecikme faizi taleb
edebilir. Müşteri bu gecikme faizi ve kur farkı faturasını ödemeyi
beyan ve kabul eder.
9.2: Müşteri,
iş bu sözleşmeden doğan her tür alacak için AksarayHost.com'in
dava yada icra takibi başlatması halinde de aylık %15 gecikme faizi,
bakiye borç miktarının %50'si kadar cezai şart, Avukatlık
Ücreti ve diğer tüm yasal giderleri ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt
eder.
9.3: Müşteri,
iş bu sözleşmeden doğan alacaklarının tahsili için yasal mercilere
İhtiyati Haciz ve İhtiyati tedbir için başvurması halinde AksarayHost.com'in teminatsız İhtiyati Haciz ve İhtiyati Tedbir kararı
almaya yetkili olduğunu ancak buna rağmen Mahkemelerce teminat
istendiğinde, Bankalardan alınacak teminat mektuplarından doğacak
komisyon ve her türlü ücretin kendileri tarafından ödeneceğini ve bu
konulara hiçbir itirazda bulunmayacağını beyan, kabul ve taahhüt
eder. |
|
10- Yetkili mahkeme ve icra daireleri
|
|
10.1: İş bu sözleşme bununla birlikte 11 madde ve alt başlıklardan
ibaret olup, taraflarca okunup anlaşılarak imza altına alınmıştır.
(İmza altına alınma. siparişin internet ortamında AksarayHost.com'e
gönderilmesi ile gerçekleşmiş kabul edilir). AksarayHost.com gerek gördüğü
taktirde yeni maddeler ve/veya alt başlıklar ekleyebilir,
çıkartabailir ya da maddeler üzerinde değişiklik yapabilir. Müşteri
bu değişiklikleri önceden kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.
10.2: İş bu sözleşmenin uygulanması sırasında doğacak her türlü
uyuşmazlıkların çözümünde Aksaray Mahkemeleri ve İcra Daireleri
yetkilidir. |
|
|
|
|
|
|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
|